研习目的

v 了解自己的管理风格及行为长处

v 学习长处管理与长处发展的策略

v 增进团队成员间的人际沟通，减少无益冲突

v 加深团队成员的信任度，消除彼此之间的歧见

v 建立团队成员的归属感，增进团队凝聚力


研习效益

v 诊断学员在行为风格上的优缺点，促成其行为上的自觉改变

v 诊断团队问题与团队风格的优劣势，调整团队对内、外部环境的适应能力

v 透过成员间的正向回馈, 清楚掌握个人工作中的有效及无效行为

v 形成管理团队成员间的内部共通语言，从根源上解决团队冲突，去除沟通障碍，来凝聚管理团队的共识

v 强化自我管理、时间管理、团队合作与发展、部属领导与激励等技巧，有效提升个人及组织的绩效

研习特色

v LIFO?训练系统藉由改变团队成员的行为与习惯，可使成员间更能有效的沟通及合作

v 体验式与互动式教学，让学员在轻松的学习气氛中快速掌握LIFO?方法

v 提供问题解决导向的顾问咨询与诊断，在训练课程中，引导学员有效地运用LIFO?方法解决工作中的实际问题

研习大纲 (14—18小时)

一、了解最佳管理团队的本质

v 最佳管理团队要如何组成与发展
v 最佳管理团队需具备哪些要件
v 有魅力的管理者应具备的特质

二、LIFO?基本观念与原理

v LIFO?系统基本概念及精神的说明
v LIFO?行为风格长处说明
v 各种风格长处的辩识练习

三、LIFO?问卷分数解说

v LIFO?问卷评量
v LIFO?分数基本架构说明
v 问卷分数与风格解说

四、LIFO?长处管理与控制行为风格的过当

v 学习长处管理与长处发展策略
v 过当行为由来与控制
v 行为长处与过当如何影响管理绩
v 拟定自我长处管理与发展计划练习

五、团队成员间的长处回馈

v 团队成员间对彼此给于行为风格优缺点的回馈
v 针对同事给予建设性的意见以增进双方良好的合作关系

六、运用LIFO?方法来提升个人与团队的管理绩效

v 能发挥个人长处的工作方法与内容
v 练习如何提升团队成员的工作绩效
v 学习有效领导及管理部属

七、运用LIFO?方法来作跨部门沟通协调

v 探讨各部门主管的个人风格及其目标
v 学习如何影响及争取同事支持
v 学习解决部门间冲突与分歧的方法

八、运用LIFO?方法来对上沟通与对下管理

v 了解上司风格及处事偏好
v 如何与上司建立良好及有效的工作关系
v 如何有效领导及管理部属

九、团队LIFO?风格的分析

v 团队风格组合与企业文化
v 发挥管理团队在组织运作中的长处
v 克服管理团队的盲点及过当之处

十、管理团队的发展重要议题

v 如何达成有效的团队信息处理与分享
v 如何进行团队成员间的冲突解决
v 建立团队成员的信任度
v 有效结合团队角色分配与个人风格长处
v 如何有效执行团队目标设定与规划
v 学习执行有效率的会议
v 提升较佳团队决策品质
v 处理团队风格与企业文化兼容性问题

十一、结训—实践最佳管理团队

v 整合组织、团队与个人目标
v 确认管理团队整体的长处并使其发挥最大效用
v 学习心得分享