课程背景:
本课程历时多年开发成熟，是针对已充分掌握项目管理知识体系的学员，通过参与管理顾问精心设计的项目管理正面范例性案例练习，同时辅之以管理顾问精心设计的项目管理反面对比性案例研讨；在深刻的对比效应下，使学员迅速形成极具实战性的项目管理能力。
在此基础上，本课程要求参训学员密切联系本职工作，分组选定本组的典型自身工作项目用于工作沙盘模拟实战演练。
管理顾问精心设计的项目管理工作沙盘模拟实战指引，将按项目的启动，计划，实施，控制和收尾的实战顺序，一步一步深入指导学员针对学员自己选定的典型自身工作项目，按照工作沙盘模拟的学习形式，系统全面地模拟完成典型自身工作项目的项目管理工作。
在学员工作沙盘模拟实战演练过程中，管理顾问将针对性地向学员详解项目管理的各项工具和技巧，同时与学员分享十五年跨国项目管理生涯中的丰富经验，启发和帮助学员克服工作沙盘模拟实战演练过程中遇到的问题和困难；由于这些问题和困难与学员的工作密切关联，使得管理顾问和学员的互动极具针对性，能很好地实现咨询式培训的效果。
本课程采取小组深入互动式教学，学员人数不可超过45人。
【课程内容】

第一单元 项目启动工作沙盘模拟实战
?项目需求分析技巧
?对非功能性需求的把握
?项目可行性分析
?成本效益分析
?SWOT分析/练习
?项目经理的挑选和项目章程
?项目经理的影响力
?从技术专才转向项目管理的路径
?项目管理正面范例性案例：项目背景分析与项目章程范例分析
工作沙盘模拟实战：项目管理工作沙盘模拟实战指引之一（项目粗估与章程）

?项目干系人分析
?干系人分类
?重要干系人管理技巧
?项目管理正面范例性案例：干系人分析表
?项目团队组建
?公司组织结构类型对项目管理的影响分析
?项目管理正面范例性案例：某著名跨国公司矩阵结构下的项目管理组织结构和考核体系分析
?项目管理组织结构
?项目管理正面范例性案例：项目管理组织图分析
?关键人员获得演练
?项目管理正面范例性案例：某著名跨国公司项目团队建设技巧分析
?项目管理反面对比性案例研讨：某跨国公司典型项目启动阶段的主要问题研讨
工作沙盘模拟实战：项目管理工作沙盘模拟实战指引之一（项目粗估与章程）
工作沙盘模拟实战：项目管理工作沙盘模拟实战指引之二（干系人分析，组织结构图）

第二单元 项目计划工作沙盘模拟实战
?项目计划的重要作用
?基线概念
?项目计划的制定技巧
?关系人承诺
?项目计划中的团队合作技巧
?项目范围计划
?项目管理正面范例性案例：项目范围说明书范例分析与练习
?WBS的特点
?制作WBS的方法和技巧
?项目管理正面范例性案例：WBS范例与练习

?项目人力资源计划
?跨部门项目团队的特点和管理技巧
?跨文化项目团队的特点和管理技巧
?项目管理正面范例性案例：人的性格分类和评估演练
?项目管理正面范例性案例：成本账目矩阵范例
?项目管理正面范例性案例：项目责任分配矩阵范例和练习

?项目风险管理计划
?风险识别方法
?风险评估方法
?风险应对方法
项目管理正面范例性案例：项目风险管理计划范例分析
?项目进度计划
?活动逻辑关系
?网络图
?活动估时技巧
?关键路径
?浮动时间
?如何利用关键路径法合理掌握进度
?甘特图
?项目管理正面范例性案例：项目网络图范例分析
?项目管理正面范例性案例：项目进度计划范例分析

?项目成本计划
?人力资源计划和非人力资源计划
?估算法
?成本基准计划
?现值方法
?管理及应急储备
?项目管理正面范例性案例：资源计划范例
?项目管理正面范例性案例：项目费用预算案范例

?项目质量计划
?质量计划编制：质量计划的内容
?现代质量管理趋势
?质量准则及策略制定
?质量保证：高层管理者、项目经理和项目团队成员的质量责任
?项目数据收集
?项目管理正面范例性案例：项目质量计划范例分析

?项目沟通管理计划
?项目沟通管理的主要问题：沟通模式、沟通类型、沟通渠道
?项目管理信息系统(PMIS)
?沟通障碍
?管理项目沟通要点：主动倾听、有效会议的要点
?沟通计划编制
?分析主要项目干系人的信息需求 (5W1H)
?项目管理正面范例性案例：项目沟通管理计划范例分析
?项目采购计划
?采购计划编制：自制与外购分析、合同类型及风险
?询价计划编制：采购文件的组成
?询价
?供方选择
项目管理正面范例性案例：项目采购管理计划范例分析
项目管理反面对比性案例研讨：某跨国公司典型项目计划阶段的主要问题研讨
工作沙盘模拟实战：项目管理工作沙盘模拟实战指引之三(人力资源和职责分配)
工作沙盘模拟实战：项目管理工作沙盘模拟实战指引之四（风险管理）
工作沙盘模拟实战：项目管理工作沙盘模拟实战指引之五（WBS和网络图）
工作沙盘模拟实战：项目管理工作沙盘模拟实战指引之六（预算表）
?相应功能体验：
?项目与任务
?甘特图向导
?资源分配视图等
?任务工作表
?任务信息界面
?比较基准
?关键路径自动计算

第三单元 项目实施工作沙盘模拟实战
?项目启动会议组织技巧
?项目管理正面范例性案例：会议纪要范例
?项目实施阶段的沟通技巧
?项目管理正面范例性案例：项目信息报告版范例、进度报告范例、费用报告范例、人员使用报告范例
?非正式沟通分析
?项目实施阶段的团队建设技巧
?项目实施阶段的冲突处理技巧
?项目实施阶段的项目合同管理
?合同种类分析和使用技巧
?挣值分析技巧
项目管理正面范例性案例：项目挣值分析范例详细分析和演练
项目管理反面对比性案例研讨：某跨国公司典型项目实施和控制阶段的主要问题研讨之一
工作沙盘模拟实战：项目管理工作沙盘模拟实战指引之七（挣值分析报告）
?相应功能体验：
?项目中任务的限制
?对任务和资源的排序和筛选
?项目跟踪原则
?比较基准
?纪录项目实际进展

第四单元 项目控制工作沙盘模拟实战
?范围变更控制技巧
?项目管理正面范例性案例：变更请求文档范例
?进度控制技巧
?费用控制技巧
?质量控制技巧
?检查表
?控制图
?因果图
?帕雷托图
?项目管理正面范例性案例：因果图和帕雷托图范例演练
?合同控制技巧
?变更控制委员会机制分析
?整体控制
项目管理正面范例性案例：赶工范例分析
项目管理正面范例性案例：某著名跨国公司变更控制流程和问题累积升级机制分析
项目管理反面对比性案例研讨：某跨国公司典型项目实施和控制阶段的主要问题研讨之二
工作沙盘模拟实战：项目管理工作沙盘模拟实战指引之八（总进度提前20% 的综合解决方案）
?相应功能体验：
?定位并解决项目的资源冲突
?资源分配视图-资源调配延迟
?跟踪项目的实际进程
?项目进度报表

第五单元 项目收尾工作沙盘模拟实战
?项目移交
项目管理正面范例性案例：移交文档范例分析
?合同收尾
?行政收尾
项目管理正面范例性案例：项目收尾感谢信范例分析
?项目管理综合竞争体验
项目管理反面对比性案例研讨：某跨国公司典型项目收尾阶段的主要问题
工作沙盘模拟实战：项目管理工作沙盘模拟实战指引之九（项目完成清单）
讲师介绍:资深项目管理专家林恩老师
广州弘创企业管理咨询有限公司(广东培训网)高级顾问；华中科技大学建工学院硕士、美国GEORGE WASHINGTON 大学工商管理学院进修、美国 WILSON 国际管理学院进修、美国项目管理协会（PMI）专家认证、德国SAP管理学院进修
【经历】共计15年著名跨国公司项目管理和咨询经验。共计10年项目管理为主的咨询和培训经验，培训过的企（事）业单位超过800家。
曾服务过的部份企业：南方电网、长江水利委员会，广东电网，深圳供电局，宁夏供电局，郑州供电局，安徽省电力局中国移动，中国电信，IBM（中国），IBM（香港），SAP（中国），ORACLE（中国），NEC（日电卓越）软件，戴尔（中国）、中国民航总局信息中心，国家电网信息中心，建设银行研发中心（厦门），神州数码、百花村软件、纳贝斯克，中国工商银行、中国建设银行，国泰航空、南方航空、首都机场，华为科技、大唐电信、上海贝尔、无锡富士通，海尔集团、美的集团、海信电器、科龙空调、飞利浦（中国）、中国远大集团，徐工机械、长春第一汽车集团铸造研究所，广州本田、上海汽车集团，达能集团，顶新集团，上海罗氏制药，玉溪卷烟厂、白沙集团，深圳万科、中建五局…………..

课程设置：启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析

适应对象：人力资源经理，培训经理，培训师，企业内部需要对他人进行培训的工程师，主管等

弘创企业管理咨询是珠三角地区最具专业实力的企业管理咨询公司之一，专注于企业战略管理、人力资源管理、市场营销、生产运营管理等管理咨询领域 , 致力于通过规范化的培训全程管理、实效型培训、咨询服务为企业解决问题 , 提升创造价值能力。 
    强大的咨询团队是提供高质量管理咨询的重要保证，弘创企业管理咨询的顾问全部来自世界顶级咨询公司和一流跨国企业的管理层 , 有着非常优秀的职业背景和管理经验。弘创企业管理咨询在提供企业管理培训过程中始终坚持 “ 专业的讲师提供专业的培训 ” ，为此我们汇聚了一大批业内精英，他们的工作经验是培训成功实施的有力保障。迄今为止，我们已经拥有专职顾问和特聘顾问将近 1000 名，他们均是行业的佼佼者。
    弘创企业管理咨询已成功地为珠三角、长三角地区等众多外资经在快速消费品、耐用消费品、电子、零售、生产制造等行业领域积累了丰富的经验。并获得了客户的一致赞誉！客户的支持与肯定是我们一直前进的动力，我们也将珍惜这份荣誉与信任，加倍的回报我们的客户

我们的价值观：
追求知识 创造价值 与客户共同成长、为社会创造财富

我们的目标：
成为国内最受尊重的管理咨询公司

我们的培训理念：
·打造“学习型组织”是企业获取竞争优势的强有力手段，而培训是打造学习型组织的最佳方式；
·企业里没有做不好事情的员工，只有没有培训到位的员工；
·培训不仅仅是一种福利，更是企业的长期投资；
·培训不能“一视同仁”，必须有针对性；
·要想改变员工做事情的结果，必须首先改变员工的信念 

我们的培训特色：
·“咨询式”培训：
     运用管理咨询的工作方法，从顾问的角度了解企业，再以培训顾问的角度设计课程，力求量体裁衣，解决实际问题，实现高度针对性和实用性；
·以点带面：
     通过对客户培训需求的深层次分析和企业实际状况的了解，制定切合实际的培训计划，将管理培训与企业实际运作结合起来发挥培训最佳作用；
·不仅仅是培训：
     在培训过程中辅助企业完善内训体系，使企业能够自行运作内训系统，授之以渔；
·专业的培训师队伍：
     广东培训网的培训师均具有多年的企业管理经验与管理培训经验，积累了大量经典的案例和培训技巧；
·课程开发能力：
     所有的课程均自行开发，已经具备有效的课程开发工具与系统；
·客户导向：
     培训内容紧凑实用，替企业节省培训时间和成本并提高培训效率；
·培训方式灵活多样：
     灵活的运用传统的课堂培训、案例讨论、角色扮演以及当前新兴的体验式拓展培训，直至在职工作辅导培训等培训手段；
·全程跟进：
     为了达到培训的预期价值，我们运用多种有效的培训效果评估工具进行培训效果的评估，并实时跟进培训的改进。

广东培训网是立足珠三角、辐射全国的大型专业化、智能化的培训门户，原为广东省劳动厅下属网站，现由广州弘创企业管理咨询有限公司全权负责经营。 力于为广大中小型企业提供以企业管理咨询和管理培训为主的信息咨询及相关执行服务。
    广东培训网作为国内最早的一批专业培训信息品牌网站之一，历经多年的发展已经成为珠三角地区乃至全国最大型的专业培训信息门户之一，在业界具有广泛权威的影响力。目前，广东培训网已经建立了国内最全面的企业内训资源库、讲师资源库、管理资源下载中心，公开课信息发布数量也在同类网站中高居前列，为企业、职业经理人的学习提供了有力的资源保障。广东培训网已经与国内大部分重点院校及超过 3000 家培训机构建立了良好的合作关系，培训网络遍及中国各个省市，迄今为止我们已经为珠三角、长三角上千家不同类型企业提供了优质的服务 ! 我们秉持 “ 追求知识、创造价值 ” 的理念，力争为我们的客户提供优质的信息咨询服务，解除企业的困扰。经过专家精心选择并设计的咨询、培训主题保证企业能够走在时代的前沿、实战经验丰富的专家队伍则保证了咨询与培训的实效性。 
    打造中国最佳专业培训门户，引领行业规范是广东培训网不懈追求的目标。为了不断提高我们的服务效率，目前已经成为国内同行业首个智能化程度最高的网站。